Somente usuários autenticados e autorizados têm permissão para usar os produtos e serviços da FamiKeep, e o uso dos produtos e serviços da FamiKeep para qualquer atividade ou finalidade criminosa é uma violação estrita das leis. O documento de Política de Privacidade da FamiKeep é elaborado de acordo com as Regulamentações de Privacidade da União Europeia, incluindo CCPA, GDPR e CalOPPA. A política de privacidade da FamiKeep (FamiKeep, nosso, nós ou nos) tem como objetivo explicar como coletamos, utilizamos e compartilhamos os dados coletados por meio do nosso site.
Respeitamos sua Privacidade
Todos os usuários da FamiKeep precisam fornecer suas informações para se cadastrarem na FamiKeep. Informações pessoais são os dados que podem ser usados para identificar uma pessoa individualmente e/ou suas atividades, preferências e atributos de comunicação, incluindo, mas não se limitando a sexo, idade, profissão e endereço. Respeitamos e entendemos seu direito à privacidade, e temos procedimentos operacionais padrão (SOPs) rigorosos para garantir sua privacidade ao usar nossos produtos e site.
Dados Pessoais
Os usuários podem ser solicitados a fornecer alguns detalhes pessoais exclusivos, e esses detalhes serão usados para identificá-los. Os dados pessoais serão coletados, utilizados e divulgados apenas conforme permitido por lei. A FamiKeep coleta suas informações pessoais quando você se registra como usuário ou para obter suporte. Caso tenhamos que coletar detalhes adicionais que possam nos ajudar a identificá-lo e/ou contatá-lo em caso de qualquer problema com um de nossos produtos.
Dados de Uso
Com o objetivo de proporcionar a melhor experiência possível, podemos coletar informações relacionadas às configurações do seu computador ou internet, incluindo o endereço IP, o tipo e idioma do navegador da web, o nome e a versão do sistema operacional. Também podemos coletar informações de hardware, como o nome do modelo do dispositivo e o identificador único do dispositivo (se houver). Podemos coletar dados de localização com base no endereço IP para oferecer a melhor experiência possível.
Dados de Cookies
Podemos utilizar cookies em nosso site para nos ajudar a fornecer o melhor serviço possível. Por exemplo, podemos utilizar cookies para armazenar suas configurações e preferências pessoais, para gerenciar seu acesso a determinadas áreas do nosso site e para fins de sistema, como rastrear seus movimentos em nosso site como forma de melhorar nossa página, lembrando o que é mais popular e interessante. Também podemos usar cookies para lembrar se você já viu um determinado anúncio ou e-mail anteriormente. Se você não deseja que as informações sejam coletadas por meio dos cookies ou se deseja ter mais controle sobre quando os cookies são usados, fique à vontade para desativá-los nas configurações do seu navegador (links úteis na seção intitulada "Alterando as Configurações de Cookies").
Como suas Informações Pessoais são Coletadas?
As informações pessoais são coletadas quando você se registra ou se inscreve em nossos produtos e serviços. Ao utilizar nosso site, podemos coletar informações sobre sua localização e o dispositivo que você está usando para acessá-lo (caso ofereçamos aplicativos móveis e produtos relacionados), bem como seu histórico de navegação.
Uso dos Dados Coletados
Também podemos coletar informações sobre sua atividade on-line, como quais páginas foram visitadas, quando foram visitadas e como foram utilizadas. Aqui estão algumas maneiras pelas quais fazemos uso dos dados coletados:
1. Para fornecer melhores produtos e serviços e manter a qualidade dos nossos serviços;
2. Para manter nossos usuários atualizados sobre as mudanças recentes e atualizações em relação aos nossos produtos e serviços;
3. Para enviar ofertas, anúncios ou outras formas de mensagens que acreditamos que você possa achar úteis ou informativas;
4. Para personalizar o conteúdo de acordo com seus interesses ou preferências, bem como fornecer ofertas ou recomendações que acreditamos que possam ser do seu interesse;
5. Para compartilhar informações anônimas sobre como o uso dos produtos e serviços da FamiKeep está sendo realizado. Por exemplo, podemos relatar quantos downloads ocorreram e quanto tempo eles duram;
6. Para qualquer outra atividade que melhore sua experiência com nosso negócio;
7. Para fins de pesquisa e análise de marketing.
Divulgação dos seus Dados Pessoais
Os dados coletados pelo nosso site podem ser compartilhados com nossas equipes, membros, parceiros e prestadores de serviços para atividades que não violem sua privacidade. Por exemplo, podemos compartilhar seus dados com nossos prestadores de serviços terceirizados que gerenciam nossos bancos de dados. Qualquer uma das atividades acima que utilize seus dados fora das entidades e dos prestadores de serviços da FamiKeep só é permitida se for feita de acordo com as Regulamentações de Privacidade da UE, incluindo CCPA, GDPR e CalOPPA. Se tiver alguma dúvida em relação a esta política, entre em contato conosco. Ao aceitar nossa política de privacidade, você permite que a FamiKeep use os dados coletados para fins comerciais e de marketing. Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais ou de marketing, exceto para nossos prestadores de serviços que atuam em nosso nome. Podemos reter suas informações pessoais enquanto os serviços da FamiKeep estiverem em uso ou quando e se você nos solicitar a exclusão das informações pessoais. Também poderemos reter alguns de seus dados até que você solicite a exclusão.
Segurança das suas Informações Pessoais
A FamiKeep toma medidas para proteger suas informações. Quando você envia informações confidenciais por meio do site, suas informações são protegidas on-line e off-line.Temos medidas de segurança para proteger contra a perda, o uso indevido ou a alteração dos dados que coletamos de você on-line. A segurança dos seus dados pessoais é importante para nós, e tomaremos todas as medidas razoáveis para manter seguras quaisquer informações que você fornecer. Apesar disso, esteja ciente de que nenhuma transferência pela Internet pode ser garantida como 100% segura. Como resultado, não podemos garantir a segurança de nenhum dado pessoal que você divulgue on-line.
Lei de Privacidade da Austrália e Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR)
De acordo com o Regulamento nº 2016/679 sobre a proteção de pessoas físicas no que diz respeito ao processamento de dados pessoais (o "GDPR"), qualquer usuário ou visitante do nosso site pode entrar em contato com o suporte ao cliente da FamiKeep para editar ou remover os dados coletados pelo site. Nenhum dado deve ser coletado sem o consentimento do usuário, e você tem os seguintes direitos ao fazer negócios com a FamiKeep neste site:
1. Você pode acessar, editar ou remover os dados coletados pelo site a qualquer momento;
2. Você tem o direito de verificar se as informações coletadas estão incorretas ou incompletas;
3. Você tem o direito de se opor à coleta de seus dados pessoais no site da FamiKeep;
4. Você pode solicitar à empresa que pare de processar suas informações pessoais coletadas;
5. Você pode restringir a coleta de seus dados pessoais pela empresa;
6. Você tem o direito de retirar seu consentimento para a coleta de dados.
Lei de Proteção à Privacidade da Califórnia (CalOPPA)
De acordo com a CalOPPA, uma lei estadual impõe a todos os sites comerciais, sites e serviços on-line o dever de ter uma política clara que detalhe o uso das informações privadas dos residentes/usuários para publicar uma política de privacidade. Nós da FamiKeep concordamos com o seguinte:
1. Os usuários podem visitar nosso site de forma anônima, sem fornecer sua identidade;
2. Nosso termo de Política de Privacidade pode ser facilmente encontrado na página inicial do nosso site;
3. Os usuários serão notificados caso façamos alterações na política da nossa empresa;
4. Os usuários podem entrar em contato com o suporte ao cliente da FamiKeep para solicitar a alteração das informações;
Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA)
Os residentes da Califórnia têm seus direitos protegidos pela CCPA. Eles têm o direito de saber quais informações e dados podem ser coletados sobre eles, e a empresa não venderá nem compartilhará os dados do usuário com nenhuma outra parte não autorizada. Você pode solicitar que nós possamos especificar quais informações temos sobre você. Também pode solicitar a exclusão das informações coletadas sobre você. Qualquer solicitação de exclusão será atendida caso as informações não estejam de acordo com nossas práticas e políticas comerciais. A lei especifica os direitos de um usuário de qualquer serviço on-line ou que esteja relacionado à coleta, ao processamento e ao uso de informações pessoais. Os usuários têm o direito de solicitar seus dados privados entrando em contato conosco a qualquer momento. Somos obrigados a excluir seus dados privados quando solicitado por você. A coleta, o processamento e o uso das informações pessoais de qualquer usuário devem ser feitos de acordo com os regulamentos da UE, inclusive o GDPR e a CCPA.
Reclamações sobre a privacidade da FamiKeep
Se você tiver alguma reclamação ou objeção sobre a política de privacidade da FamiKeep, você pode entrar em contato conosco pelos canais oficiais de suporte ao cliente. Todas as solicitações e reclamações são levadas a sério na FamiKeep, e nós o manteremos informado se houver algum progresso em relação à sua reclamação.
Exercendo seu Direito
Você pode seguir o procedimento padrão para desinstalar o produto FamiKeep e restringir o site de coletar suas informações pessoais. Se você não tiver certeza de como fazer isso, pode entrar em contato com nosso suporte ao cliente e sua solicitação será atendida.
Alterações na Política
Podemos alterar esta política de privacidade de acordo com sua solicitação ou nos casos em que julgarmos necessário. Em tal situação, publicaremos as alterações nesta página para que você esteja sempre ciente das informações que coletamos, como as usamos e em que circunstâncias, se houver, as divulgamos. Reservamo-nos o direito de modificar esta declaração de privacidade a qualquer momento, portanto, revise-a com frequência.
Cookies e Coleta Automática
Assim como a maioria dos sites, o site FamiKeep usa cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer suas preferências, registrar padrões de tráfego de visitantes e personalizar o site para melhor atender aos seus interesses. A FamiKeep também coleta endereços IP, identificadores exclusivos de dispositivos e outras informações em nosso site. Usamos essas informações para manter a integridade do nosso site, para administrar o site e para fins de segurança e suporte ao cliente. Também podemos usar essas informações para fins de análise interna e marketing, quando necessário.
Privacidade das Crianças
Não coletamos dados individuais de crianças com menos de 13 anos de idade ou de pessoas que não desejam que coletemos suas informações pessoais. Se não quiser enviar suas informações pessoais, você pode optar por não receber nenhuma mensagem do site.
Entre em Contato Conosco
O Suporte ao Cliente da FamiKeep pode ser contatado a qualquer momento, e responderemos às suas dúvidas o mais rápido possível. Queremos que você entre em contato conosco se não estivermos seguindo nossa política de privacidade e coletando informações erradas em seu nome. Em caso de dúvidas ou preocupações sobre a Política de Privacidade da FamiKeep, entre em contato conosco em support#famikeep.com (substitua # por @). Faremos o possível para resolver seus problemas de maneira pessoal e profissional.